Bluetooth spojení u bezdrátových sluchátek do uší nebo přes hlavu vypadává či se zasekává

Vaše Bluetooth sluchátka do uší nebo přes hlavu se zasekávají. Proč zvuk pořád vypadává? Když Bluetooth nefunguje správně, dokáže to pořádně otrávit. Ať už na telefonu s Androidem, iPhonu, nebo třeba na notebooku. Žádné obavy: tento problém jsme zákazníkům pomohli vyřešit už mnohokrát. A právě na základě těchto zkušeností jsme pro vás sepsali tento návod. 

Proč Bluetooth pořád vypadává?

Vaše Bluetooth sluchátka do uší nebo bezdrátová sluchátka přes hlavu se zasekávají. Čím to je? Příčin může být několik. U každé vám ukážeme, jak ji vyřešit.

Možné příčiny*:

1. Vysílající zařízení (např. váš telefon) odesílá přerušovaný signál.
   To je příčina v 10 % případů.
2. Bluetooth signál je rušený, přestože ho vysílající zařízení (např. váš telefon) odesílá správně.
   To je příčina v 60 % případů.
3. Sluchátko do uší nebo sluchátka přes hlavu nedokážou správně zpracovat Bluetooth signál (většinou kvůli konfliktu Bluetooth připojení).
   To je příčina ve 30 % případů.
4. Sluchátko do uší nebo sluchátka přes hlavu nedokážou signál přehrát do ucha (hardwarová závada)
   To je příčina v <1 % případů.

*Někdy máte na telefonu vypnutou hlasitost oznámení, ale zapnutou hlasitost médií. Hudba se pak na chvíli zastaví, když některá aplikace pošle oznámení (např. při přijetí zprávy). Zní to jako výpadek, ale o výpadek nejde. Řešení: zavřete všechny aplikace v telefonu a zkuste to znovu.   

Možná si říkáte: „Jak teď poznám, co je příčinou?“ Zatím to poznat nemůžete. Když ale postupně projdete všechna 4 řešení, budete nakonec, až sluchátka zase začnou fungovat, přesně vědět, v čem byl problém. 

Zkrátka: vyzkoušejte všechna 4 řešení v uvedeném pořadí (tedy 1, 2, 3 a pak 4). Pokud nepomůže ani jedno, jsou vaše sluchátka do uší nebo přes hlavu vadná. Ale nebojte se: to se opravdu týká jen 1 % případů. Pojďme rovnou k řešením. 

Tady najdete řešení, pokud se vaše Bluetooth sluchátka do uší nebo přes hlavu zasekávají:

Řešení

Teď přichází ta kouzelná část: řešení výpadků spojení. Jak zlepšit vaše Bluetooth připojení? Každý ze 4 problémů má jiné řešení. Jen zatím nevíte, který se týká vás.

Proto je potřeba všechna 4 řešení postupně vyzkoušet. Vsadíme se, že si brzy zase v klidu pustíte svou oblíbenou skladbu? 

1. Připojte sluchátka k jinému zařízení

Nejdřív (a to je opravdu důležité) připojte sluchátka k jinému zařízení.

1. Vypněte Bluetooth na naposledy připojeném zařízení (např. telefonu). Jinak se sluchátka ve 2. kroku připojí k nesprávnému zařízení. 
2. Uveďte sluchátka do uší nebo přes hlavu do režimu párování. Sluchátka do uší vložte do pouzdra > zavřete víčko > otevřete víčko a připojte je k jinému zařízení (např. notebooku). Sluchátka přes hlavu vypněte a znovu zapněte (teď se pokusí připojit). 
3. Připojte je k jinému telefonu, notebooku nebo tabletu.
4. Pusťte si hudbu.

Zvuk stále vypadává? Přejděte k řešení 2.  

Výpadky teď zmizely? Pak alespoň víte, že něco není v pořádku s telefonem, u kterého k výpadkům dochází.

Proč telefon odesílá přerušovaný signál:

Je možné, že se skladba, kterou v telefonu přehráváte třeba přes Spotify, nenačítá, nestreamuje nebo nepřenáší dostatečně rychle. Pro Spotify si stáhněte nejnovější aktualizace. Zkontrolujte také, zda máte aktualizovaný telefon. 

Někdy za tím stojí oznámení z jiné aplikace. Zkuste si všímat, kdy k výpadkům dochází. Je to vždy, když máte na pozadí otevřenou určitou aplikaci? Pak ji zavřete. Někdy aplikace pošle oznámení, ale vy máte jeho zvuk ztlumený. Oznámení se přehraje, jenže s hlasitostí 0 %. Hudba se pak na chvíli automaticky ztlumí. Zavřete všechny aplikace kromě té na hudbu nebo audioknihy a poslechněte si, jestli zvuk dál vypadává.

2. Zlepšete Bluetooth spojení

Pokud zvuk vypadává jen na určitých místech, jde o konflikt Bluetooth připojení. Zní to složitě, ale co to vlastně znamená?

Do sluchátka do uší nebo sluchátek přes hlavu se nedostává jen Bluetooth signál vašeho připojení. Zachytávají také Bluetooth nebo jiný signál z dalšího Bluetooth zařízení, z tramvaje, velké technologicky vybavené budovy, nádraží, Bluetooth přijímače u vás doma, Wi-Fi přijímače a podobně. 

Sluchátko do uší nebo sluchátka přes hlavu za to vlastně nemohou. Mají velký problém odfiltrovat nežádoucí signál. A čipová sada má za sekundu k dispozici jen omezený výpočetní výkon. 

Je to, jako by se sluchátko snažilo jíst a přitom odhánět mušky. Docela výstižné přirovnání, že?

Řešení: přesuňte se jinam. Objevuje se problém jen na určitém místě? Třeba na nádraží? S tím nic neuděláte. Mně například na nádraží Den Haag Centraal zvuk vždy několikrát vypadne u všech sluchátek, která používám, i u těch za 300 €.

Je to i váš případ? Pak nejde o závadu. Způsobuje to okolní prostředí a je to normální.

Máte problém jen doma? Vypněte Bluetooth připojení u co nejvíce ostatních zařízení. Z telefonu také odstraňte všechna Bluetooth připojení.

3. Resetujte Bluetooth sluchátka do uší nebo přes hlavu

Reset sluchátek do uší nebo přes hlavu může být v mnoha případech dobrým řešením. Zvlášť pokud přijímač, tedy vaše sluchátka, mate dvojice různých připojení. V takovém případě reset pomůže téměř vždy. 

Nevíte, jak sluchátka resetovat? Podívejte se do návodu k použití. Nebo do našeho návodu, jak resetovat sluchátka. Většinou najdete srozumitelný postup velmi rychle.   

4. Výměna: sluchátka jsou vadná (téměř nikdy)

Pokud jste všechny předchozí kroky provedli správně a nic nepomohlo, vypadá to, že jsou sluchátka vadná. To znamená, že signál sice přijímají, ale nedokážou vám zvuk plynule přehrát do uší. To už je závada.

Ale i když to možná čtete s nedůvěrou, téměř nikdy jsme se nesetkali s tím, že by sluchátko dál vypadávalo po provedení předchozích kroků. Řešení 1, řešení 2 a řešení 3 problém vyřeší prakticky vždy.

Pokud si ale přesto chcete pořídit nová sluchátka, podívejte se na náš web a vyberte si dobrá bezdrátová sluchátka do uší.

Bluetooth stále vypadává na Samsungu či Androidu

Pokud vám Bluetooth spojení vypadává na Samsungu nebo telefonu s Androidem, nejdřív zkuste sluchátka připojit k jinému telefonu nebo zařízení. Zjistěte, jestli se problém projevuje i tam.

Pokud ne, je problém opravdu ve vašem telefonu. Odstraňte z něj všechna Bluetooth připojení. Připojte sluchátka znovu. Nepomohlo to? Pak resetujte sluchátka do uší nebo přes hlavu. Postup resetování najdete v návodu k použití nebo na internetu.

Většinou pak výpadky zmizí. Stále vypadávají? Nesouvisí to s místem, kde jste? Nebo se to děje všude? Zkontrolujte, jestli problém přetrvává i na jiném místě. Pokud ne, vypněte Bluetooth na ostatních zařízeních v místě, kde k výpadkům dochází. Většinou tím problém vyřešíte.

Ostatní si také prohlédli:

• Projděte si všechny naše články o bezdrátových sluchátkách
• Toto jsou nejlepší bezdrátová sluchátka do 50 €
• Toto jsou bezdrátová sluchátka s nejlepším mikrofonem
• Podívejte se také na 3 nejlepší sluchátka na běhání
• Podívejte se také na praktické zkušenosti se sluchátky OneMelon Drops.