Časté dotazy ke sluchátkům do uší i přes hlavu

Většinou stačí sluchátka znovu připojit. Vraťte je do pouzdra, zavřete víčko a pak je znovu připojte.

Nepomohlo to? Zajistěte, aby se sluchátka v pouzdře správně nabíjela, a zároveň kabelem nabíjejte i pouzdro. Zkontrolujte, zda sluchátka doléhají na nabíjecí kontakty.

Podívejte se i na celý postup.

Téměř vždy za to mohou nečistoty v otvoru sluchátka. Sluchátka je potřeba vyčistit, ale správné čištění není snadné. Dávejte pozor, abyste je ještě víc nepoškodili. Znečištění není technická závada a nevztahuje se na něj záruka.

Podívejte se i na podrobnosti k nižší hlasitosti.

Pokud se sluchátka nepřipojí, nejprve ověřte, zda nejsou připojená k jinému zařízení.

Sluchátka se vždy připojí k:

• naposledy připojenému zařízení,
• které mělo zapnutý Bluetooth
• ve chvíli, kdy jste sluchátka zapnuli.

Vracejí se tedy k naposledy připojenému zařízení. Používali jste je naposledy s notebookem? Nejprve na něm vypněte Bluetooth a pak sluchátka připojte k telefonu.

Sluchátka s funkcí multipoint mají tento problém méně často. Mohou být připojená ke 2 zařízením současně.

Podívejte se na celý návod k připojení sluchátek.

Jsou opravdu připojená? Ověřte to na svém zařízení.

• Je telefon připojený ke správným sluchátkům?
• Nejsou sluchátka připojená k jinému zařízení?

Pokud jsou sluchátka připojená k zařízení, které právě používáte, zvyšte hlasitost přímo na sluchátkách.

Nepomohlo to? Podívejte se na celý návod: připojená sluchátka bez zvuku.

Vypadává zvuk ve sluchátkách? Sluchátka signál jen přijímají. Snadno vás napadne, že je chyba právě v nich.

Většinou ale nejsou na vině. Přijatý signál přehrají bez potíží. Problém bývá téměř vždy v přenosu signálu z telefonu nebo notebooku do sluchátek.

Podívejte se na návod, jak vyřešit výpadky zvuku.

Sluchátka se po vložení do nabíjecího pouzdra neodpojí? Pouzdro je úplně vybité. Nabijte ho.

Podívejte se na podrobnosti, proč se sluchátka neodpojují.

Nejprve zjistěte příčinu. Nahrajte krátký záznam přes sluchátka. Je vám dobře rozumět? Pak hledejte příčinu jinde, třeba ve špatném spojení.

Projděte si všechny tipy k řešení potíží s mikrofonem sluchátek.